1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Boost Insider Pro, aceita integralmente estes Termos de Serviço. Se não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Boost Insider Pro é uma empresa especializada em eletrônica automotiva que oferece:
- Diagnóstico de sistemas eletrônicos automotivos
- Reparação de ECUs e módulos eletrônicos
- Instalação de sistemas de segurança
- Instalação de sistemas de som automotivo
- Manutenção de sistemas elétricos automotivos
- Venda de componentes e peças especializadas
3. Condições de Prestação de Serviços
3.1 Orçamentos
- Todos os orçamentos são gratuitos e válidos por 30 dias
- Os preços podem variar conforme a complexidade do serviço
- Orçamentos são fornecidos após diagnóstico inicial
3.2 Execução dos Serviços
- Os serviços são executados por técnicos qualificados
- Utilizamos apenas peças originais ou de qualidade equivalente
- Os prazos de execução são estimativos e podem variar
- O cliente será informado de qualquer atraso significativo
4. Garantias
4.1 Garantia dos Serviços
- Serviços de reparação: 6 meses de garantia
- Instalações: 12 meses de garantia
- Diagnósticos: sem garantia (serviço de consultoria)
4.2 Garantia de Peças
- Peças originais: garantia do fabricante
- Peças compatíveis: 6 meses de garantia
- Peças usadas: 30 dias de garantia
4.3 Exclusões de Garantia
A garantia não cobre:
- Danos causados por uso inadequado
- Desgaste natural dos componentes
- Danos causados por terceiros
- Modificações não autorizadas
- Danos causados por acidentes ou intempéries
5. Pagamentos
5.1 Formas de Pagamento
- Dinheiro
- Multibanco
- Cartão de crédito/débito
- Transferência bancária
5.2 Condições de Pagamento
- Serviços até €500: pagamento integral no final
- Serviços superiores a €500: 50% antecipado, 50% no final
- Peças por encomenda: 100% antecipado
6. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações precisas sobre o veículo e problemas
- Autorizar expressamente os serviços a realizar
- Efetuar os pagamentos dentro dos prazos acordados
- Recolher o veículo no prazo máximo de 15 dias após conclusão
- Seguir as recomendações de manutenção fornecidas
7. Limitações de Responsabilidade
A responsabilidade da Boost Insider Pro está limitada a:
- Valor dos serviços prestados
- Reparação ou substituição de componentes defeituosos
- Não assumimos responsabilidade por:
- Danos indiretos ou consequenciais
- Perda de rendimentos ou lucros cessantes
- Danos em componentes não relacionados com o serviço
8. Proteção de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, são propriedade da Boost Insider Pro e estão protegidos por direitos de autor.
10. Utilização do Website
Ao utilizar o nosso website, compromete-se a:
- Não utilizar o website para fins ilegais
- Não tentar comprometer a segurança do sistema
- Não reproduzir conteúdos sem autorização
- Fornecer informações verdadeiras nos formulários
11. Resolução de Litígios
11.1 Reclamações
Em caso de insatisfação, pode apresentar reclamação:
- Diretamente na nossa oficina
- Por email: [email protected]
- Através do Livro de Reclamações
- No Portal da Queixa online
11.2 Resolução Alternativa
Para resolução de litígios de consumo, pode recorrer a:
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto
- Comissão de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
- Outras entidades de resolução alternativa de litígios
12. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais da comarca do Porto.
13. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no website.
14. Contactos
Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos:
15. Disposições Finais
Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se em vigor. Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes relativamente aos serviços prestados.